Ürünlerin teslimatı oldukça karmaşıktır ve bu, kargoyu bir yerden başka bir yere taşıyan tek seferlik bir hizmetten mi yoksa düzenli, sürekli bir tedarik zincirinden mi bahsettiğimizden bağımsız olarak geçerlidir. Özellikle bir hizmetin zamanında teslim edilememesini birçok faktör belirleyebilir:
İNSAN FAKTÖRÜ
Sürücülerin yanlış kararları teslimat gecikmelerinde önemli bir rol oynamaktadır.
ARAÇLARIN ARIZALANMASI
Karayolu taşımacılığında kullanılan araçlar zorlu koşullar ve ağır yükler altında çalışmak üzere tasarlanmıştır. Bununla birlikte, arızalar nadir değildir. Yeterince basit olmaları halinde, yerinde hızlı bir onarım devreye girerek sorunu hızla çözer. Ancak aynı şekilde, arıza daha ciddi boyutlara da ulaşabilir.
HAVA KOŞULLARI
Karayolu taşımacılığının önemli bir avantajı, hava koşullarına karşı bir şekilde bağışık olmasıdır. Olumsuz koşullarda bile yolculuk mümkündür, ancak bunların sürücünün sürüş tarzını etkileyebileceğini ve sonuç olarak teslimatı erteleyebileceğini unutmamak gerekir. Kaygan kaldırım, görüş mesafesini azaltan kar fırtınaları veya dalları yollara fırlatarak geçilmez hale getirebilen sert rüzgarlardan bahsetmek yeterlidir.
GÜZERGAH ZORLUKLARI
Teslimat başlamadan önce güzergahın en dikkatli şekilde kontrol edilmesi bile yol boyunca herhangi bir zorluk yaşanmayacağını garanti etmez. Bir kaza olması veya yolun başka bir şekilde tıkanması yeterlidir ve tüm plan geçerliliğini yitirir. Ya trafiğin yeniden açılmasını beklemeniz ya da olası bir dolambaçlı yoldan giderek alternatif bir rota belirlemeniz gerekir.
ULAŞIM BELGELERİNDEKİ HATALAR
Doğru belge dolaşımı her sektörde bir zorunluluktur. Taşımacılık sektörü söz konusu olduğunda, bu alandaki hatalar, örneğin sürücüye verilen yanlış bir adres ve teslimat sırasında alternatif bir rota ihtiyacı nedeniyle gecikmelere eşit olabilir.
YANLIŞ SÜREÇ YÖNETİMİ
Günümüzde çoğu nakliye şirketi TMS sistemlerini kullansa da, bu sistemler arızalanmaya meyillidir. Ayrıca, uygun olmayan bir eğitimle çalıştırılmaları karmaşık olabilir.
TESLİMAT GECİKMELERİYLE İLGİLİ SORUNLARI ORTADAN KALDIRMANIN YOLLARI
Yukarıda bahsedilen sorunların birçoğunun içinden çıkılmaz olduğunu inkar etmek mümkün değil. En iyi ihtimalle önceden kontrol edilebilecek hava durumundan bahsediyoruz ve tahminlerin doğru çıkması için parmaklarımızı çapraz tutuyoruz.
Ayrıca, sürücü hatalarını ortadan kaldırmak için adayların dikkatli seçilmesinin ötesinde yapılabilecek çok az şey var, ancak burada modern telematik sistemleri yardımcı olabilir. Sonuçta, bu sistemlerin yardımıyla yalnızca sürücünün rotasını değil, aynı zamanda sürüş tarzını ve davranışlarını da gerçek zamanlı olarak izlemek mümkündür. Herhangi bir düzensizliğe önceden tepki vererek, gelecekte hatalar ortadan kaldırılabilir ve teslimat gecikmelerinin ortaya çıkma riski azaltılabilir.
Aynı şey yol engelleri için de geçerlidir. Bunları tahmin edemezsiniz, ancak çeşitli acil durum planları geliştirerek bunlara hazırlıklı olabilirsiniz. Bu, bir sorun ortaya çıktığında daha hızlı tepki vermeyi mümkün kılar. Bu da zorunlu bir rota değişikliğinin neden olduğu gecikmeleri kısaltır.
Uygun bir TMS sisteminin uygulanması, teslimat tarihindeki zorunlu ertelemelerin ortadan kaldırılmasında paha biçilmez bir yardımcı olacaktır. Bunu kullanarak, siparişin kabulü ve nakliye belgelerinin hazırlanmasından kargonun fiziksel olarak taşınmasına, varış noktasında teslim alınmasına ve dönüş rotasının planlanmasına kadar tüm süreci A'dan Z'ye yönetmek mümkündür.
Ayrıca, sistemi işletenlerin bilgilerini düzenli olarak yenilemek de gereklidir - böylece her durumla başa çıkabilirler. Buna ek olarak, bir TMS arızası durumunda planlanan prosedürlere sahip olmak iyi bir fikirdir, böylece bu gerçek tüm süreçleri dondurmaz ve siparişlerin zamanında yürütülmesini engeller.
Zamanında teslimat - profesyonelliğin ve sağlanan hizmetlerin yüksek kalitesinin garantisi
Lojistik sektöründeki şiddetli rekabet, müşterinin gereksinimlerini karşılayan hizmetleri seçebileceği anlamına gelmektedir. Zamanındalık ise belirli bir teklifin tercih edilmesini veya terk edilmesini belirleyebilecek bir özelliktir.
Kargonun geç teslim edilmesi bir müşterinin kaybedilmesine ve hatta tazminat ödenmesine neden olabilir. Bu tür maddeler, taşıma hizmetinin zamanında teslim edileceğinden emin olmak isteyen işverenlerin talebi üzerine sözleşmelere giderek daha fazla eklenmektedir.
Birçoğu rastgele faktörler olduğundan, kargonun zamanında taşınmasını olumsuz etkileyebilecek tüm hususlardan kaçınmak imkansızdır. Ancak sürecin yukarıdaki hatalar nedeniyle aksamamasını sağlamak mümkündür. AsstrA (https://www.asstra.com.tr/) gibi profesyoneller de etkili bir tedarik zincirinin planlanmasına yardımcı olabilir.
