Türkiye’nin lider elektrik dağıtım, perakende satış, müşteri çözümleri şirketi ve e-mobilite faaliyetleri gösteren şirketi Enerjisa Enerji, yapay zeka alanındaki gelişmeleri geçmişten beri takip ediyor ve iş kollarında başarılı uygulamalar geliştiriyor. Enerji tüketim tahmini, kaçak elektrik kullanımı tespiti, tahsilat analizi gibi süreçlerde makine öğrenmesi yöntemleri ile üretilen çözümler devreye alan Enerjisa Enerji, doğal dil işleme yöntemleriyle farklı kanallardan gelen müşteri başvuru süreçlerini iyileştirmeye yönelik de çözümler uyguluyor.
GÜVENİLİR BİR TEMELE OTURTULMAYA ÇALIŞILIYOR
Üretken yapay zekayı çalışanlarının hizmetine sunarak iş yerindeki verimliliği artıran Enerjisa Enerji, hem çalışanları hem de müşterilerini kapsayan bir ‘Sorumlu Yapay Zeka Politikası’ yayınladı. Dijital dönüşüm yolculuğunda önemli bir adım atılarak, tüm dünyanın gündeminde olan yapay zeka teknolojilerinin şirket kullanımına dair yayımlanılan bu politika, yapay zekâ sistemlerinin geliştirilmesinde, dağıtılmasında, kullanılmasında ve ticarileştirilmesinde etik ilkelere bağlı kalınması taahhüdünü içeriyor. Yayımlanan politikayla yapay zekâ alanındaki rol ve sorumluluklar tanımlanırken, risklerin, fırsatların ve maliyetlerin etkin yönetimi, sorumluluk ve hesap verebilirlik ilkelerinin özümsenmesi ve çalışanların dijital yetkinliklerinin artırılması amaçlanıyor.
İnsan gözetimi, güvenilirlik, gizlilik, şeffaflık, tarafsızlık ve hesap verebilirlik gibi temel ilkelerin yer aldığı politikadaki yaklaşım, yapay zekâ çözümlerinin enerji sektöründeki kullanımını sürdürülebilir ve güvenilir bir temele oturtmayı amaçlıyor. Enerjisa Enerji, Sorumlu Yapay Zekâ Politikası'yla teknik yeniliklerin etik ve sosyal sorumluluk bilinciyle şekillendirilmesini sağlayarak, sektörde örnek teşkil edecek bir standart oluşturmayı hedefliyor.
ETİK İLKELER GÖZETİLİYOR
Fırat: Yapay zeka sistemlerimizi etik ilkeler çerçevesinde geliştirmeye özen gösteriyoruz
Enerji sektörünün dijital dönüşümüne öncülük ettiklerini ifade eden Enerjisa Enerji Bilgi Teknolojileri ve Dijital İş Yönetimi Bölüm Başkanı Mehmet Fırat, “Yapay zekâ, modern dünyayı yeniden şekillendirirken enerji sektörü de bu büyük dönüşümden payını alıyor. Yapay zeka; enerji sektöründe daha akıllı, verimli ve sürdürülebilir çözümler sunarak köklü bir dönüşüm sağlıyor. Akıllı şebekelerden tahmine dayalı bakım çözümlerine kadar geniş bir yelpazede kullanılan bu teknolojiler, yalnızca operasyonel verimliliği artırmakla kalmıyor, aynı zamanda enerji yönetiminde daha güvenilir ve sürdürülebilir bir yaklaşımı mümkün kılıyor. Ancak, yapay zekanın getirdiği fırsatları yalnızca teknik ilerlemeler olarak görmüyoruz. Teknolojideki bu hızlı ilerleme, yalnızca teknik kazanımlarla değil, aynı zamanda güvenilir, adil ve etik ilkelerle yönlendirildiğinde gerçek anlamda kalıcı bir etki yaratabilir.
İnsan gözetimi, güvenilirlik, şeffaflık ve hesap verebilirlik gibi temel değerler, 'Enerjisa Sorumlu Yapay Zeka Politikası' politikamızın yapı taşlarını oluşturuyor. Sektörde etik yapay zeka kullanımını teşvik ederek tüm paydaşlarımızla birlikte sorumlu bir dönüşüm sağlamak için çalışmaya devam edeceğiz. Yapay zekanın gücünü etik değerlerle birleştirerek hem Enerjisa içinde hem de enerji sektörü genelinde kalıcı ve olumlu bir etki yaratmayı hedefliyoruz.”
